Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1285 TV

Tại 1285 TV, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợChính sách áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương
1285 TV Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1285…
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Xác thực hai bước

Tài khoản hỗ trợ xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh thêm để ngăn truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý đúng hướng.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 1285 TV. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 1285 TV xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng trong phạm vi vận hành dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua kênh hỗ trợ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 1285 TV được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.